| 甘肃庆阳爱迪尔珠宝（第一周期） |
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2013年7月中旬，天比高零售管理（深圳）有限公司派遣优秀的管理团队对甘肃庆阳爱迪尔珠宝进行第一周期的托管服务工作，本周期工作主要围绕员工的日常工作完善、员工的能力和心态的培养、店面管理制度的完善和管理人员的提拔、员工积极氛围营造等方面开展工作。经过天比高管理团队与全体员工的共同努力，店面员工形象和日常工作纪律、服务接待水平、积极性得到很大幅的提升同时店铺管理工作执行更加合理高效，业绩也蒸蒸日上。 |
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天比高工作人员（左一、左三）与甘肃爱迪尔珠宝史总、黄总合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、调整货品陈列和店铺形象，规范员工形象； |
| 2、理论培训导入：工作态度、钻石、翡翠专业知识、标准服务流程、服务礼仪等； |
| 3、店铺组织架构梳理，提拔管理人员，并明确各岗位工作职责； |
| 4、导入系列规章制度，考勤制度、违纪扣分、员工自评表等，规范员工日常行为表现； |
| 5、调整店铺薪资制度，导入团队PK制度，员工形成良性竞争氛围，提高工作激情和积极性； |
| 6、导入会议制度，加强团队相互沟通，提升店铺管理； |
| 7、导入客户信息收集，服务手册的编制，加强品牌售后服务； |
| 8、管理人员的工作指导，进行初期培养； |
| 9、活动策划：策划异业合作“爱迪尔珠宝与时尚纽约强强联手”活动，并执行活动，提升店铺业绩。 |
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合
作
效
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户
评
价 |
甘肃庆阳爱迪尔珠宝黄总： |
| 天比高团队第一周期的服务让我很满意，两位老师对待工作认真负责。这次服务让店面发生了很大的改变，最明显的变化就是员工的积极性、人员形象、团队氛围等，店铺管理也变得规范，带来最直接的效果就是业绩大幅提升。感谢两位老师的辛苦付出！ |
学
员
反
馈 |
1、老师工作严谨、认真、负责，为我们的店面付出了很多心血，给我们店面带来巨大的改变，我们都很喜欢她。（张君力） |
| 2、老师是一个幽默、专业能力很强的人，在他身上我们学习到很多，我们的能力有了明显提高，希望老师再来。（陈帆） |
| 3、老师是一个形象好气质佳又吃苦耐劳的人，而且他的带动性很强，给我们团队带来很多欢乐，感谢老师的付出！（马文娟） |
| 4、老师非常专业，实战经验丰富，虽然对我们很严格，但他给我们带来很多快乐，给我们补充了很多知识，谢谢老师给我们店里带来的改变。（段燕） |
| 5、老师是一个很开朗自信、有责任心的人，经常跟我们提起做人要能担当和有责任，我们都很佩服他，老师，向您看齐！ （孔青青） |
| 6、老师们对待工作的态度是值得我们学习的，你们的到来改变了我们，也改变了店铺，让我们意识到自身的不足，接下来我们一定会更加努力，让老师看到我们的提升。（郭素霞） |
| 7、老师虽然看起来严肃但却平易近人，而且有着全面的能力，带领大家创造更高的业绩。我们很满意，希望老师早点过来！（赵雅丽） |
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