| 贵州瓮安金海岸珠宝（第一周期） |
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2013年5月21日至2013年6月9日，天比高公司对贵州瓮安金海岸珠宝进行第一周期的店铺管理服务。金海岸珠宝在贵州瓮安县是经营了八九年的老店，但是门店管理缺失严重，店面硬件设备落后，人员综合能力弱。针对店面的实际情况，本期的主要工作内容有：店面与员工形象整改、上班机制调整、课程导入、活动营销策划、店面制度导入等，在天比高工作人员和金海岸珠宝全体人员的共同努力下，在第一个服务周期中业绩冲刺取得显著成效，门店和员工的整体形象得到很大的改善。 |
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天比高工作人员（中）与金海岸珠宝全体员工合影
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天
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高
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作
内
容 |
1、店面形象整改，包括门店卫生、物料整理归类等； |
| 2、服务礼仪、销售技巧、钻石、翡翠专业知识导入； |
| 3、主题“感恩有礼、真情回馈”营销活动策划及执行； |
| 4、员工的工衣制定，数据系统导入； |
| 5、组织架构完善，员工状态及心态调整； |
| 6、员工手册和每日巡店表、排班表、会议记录本、点数本等相关运营表格导入。 |
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评
价 |
贵州瓮安金海岸珠宝陈总： |
| 天比高的老师在店铺服务期间责任心非常的好，专业能力很强，经过一个周期的工作，店铺在形象、人员技能、工作氛围上得到了很明显的改善，谢谢天比高！ |
学
员
反
馈 |
1、一位老师很亲切、随和。安排工作很认真、负责，总体印象优。另一位老师表面严肃，但每次我们遇到比较难解的问题都是他帮助我们一起解决，很关心我们的同事，也教会我们很多的东西，在我眼中更不用说了。（刘钇湄） |
| 2、老师第一印象优，人越看越美，人也比较随和，对工作认真，对员工也好，值得学习。和老师相处久了发觉老师懂得东西很多，尤其是对顾客投诉事件上处理相当妥当，谢谢两位老师教会我太多太多，我会更努力的。（胡敏） |
| 3、在我心中两位老师都是我的偶像，在他们身上我学到了不少东西，很感谢两位老师，在他们身上让我懂得太多太多。希望以后再来，能学到更多的东西。老师，在我心里，你们都很优秀。（欧晓敏） |
| 4、两位老师的到来，让我学到了很多东西，老师的悉心教导让我们的职业素养得到了很大的提高，同时也建立了很强的团队意识。在与老师的共事期间，我学会了更多的专业知识，非常感谢贵公司和两位老师。我衷心的谢谢你们。（罗娅） |
| 5、首先感谢两位老师给我这次机会，让我能和珠宝店的同事一起工作，在相处的十几天里，你们让我学习到了很多东西，很感谢你们，你们都是很优秀的老师，在以后的日子里，我一定会好好学习，不负你们所望。祝两位老师一路顺风，下次早点来看我们。（伍芳） |
| 6、两位老师您们辛苦了，感谢您们让我们员工学习到了很多专业知识和服务礼仪，祝你们一路平安，事业步步高升，没事的时候多想下我们。（石珊） |
| 7、学到了很多专业知识，非常感谢两位老师，期待下次的见面。（罗桂萍） |
| 8、随和但对工作非常认真，严格执行管理工作，但对员工却又如此和蔼可亲，期待老师下次到来为我们带来更多的改变。（李绍飞） |
| 9、谢谢两位老师让我学到了很多，不管是哪方面的，我只想说一句：“老师，您们辛苦了”（向普春） |
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