| 湖南益阳ZG珠宝（第二周期） |
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2013年2月，天比高零售管理（深圳）有限公司派遣管理团队对湖南益阳ZG珠宝进行第二周期管理服务工作，为期20天；本周期工作主要围绕店铺管理人员培养、春节与情人节活动策划执行、人员招聘及培养，员工的日常工作完善、员工的服务礼仪和销售流程技巧的强化、店面货品数据分析及补货、销售技巧及话术培训等方面进行。经过天比高管理团队与全体员工的共同努力下，春节及情人节活动顺利开展并取得了不错的成绩，同时也进一步提升了ZG珠宝在当地的知名度。 |
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天比高工作人员（中）与店铺员工合影
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天
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高
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作
内
容 |
1、黄金库龄过长款式的单独柜台陈列包装，并搭配相应推广活动及POP，奖励政策等； |
| 2、春节与情人节活动的策划，宣传物料制作、卖场氛围布置、活动执行工作； |
| 3、销售话术、销售技巧的培训，使员工的综合能力得到加强； |
| 4、招聘新员工，完善人员结构并明确人员岗位职责； |
| 5、销售数据及货品分析表格的导入，提高店铺数据分析能力及工作效率； |
| 6、规范店铺、人员形象，统一标准化，提升品牌形象； |
| 7、店长管理工作指导，提高其培训基层员工能力。 |
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合
作
效
果 |
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客
户
评
价 |
湖南益阳ZG珠宝李总： |
| 通过这个周期的服务指导，店铺春节及情人节活动顺利结束，店铺人员心态、人员的技能都有得到提升，感谢天比高老师；希望后面的指导能让店铺更加规范，把ZG珠宝打造为当地最具影响力和竞争力的品牌。 |
学
员
反
馈 |
1、老师工作很负责，认真，热心。希望再次和老师学习，好好珍惜学习机会，真的很棒，在此感谢老师。（盛佳） |
| 2、老师们对待工作认真负责，让我们学到很多以前都不知道怎么解决问题的办法。（徐艳台） |
| 3、老师们做事有效率，追求完美，是一位值得信赖的老师。（昌静） |
| 4、老师给我们传授了很多的专业知识，而且很有亲和力，做事认真负责，是工作的典范。(刘倩） |
| 5、老师专业和细心，随和有亲和力，如给予评分的话，给满分十分。（曹莹） |
| 6、老师的培训和手把手的帮带，让我这个刚接触珠宝行业不久的新人对珠宝有了新的认识，让我更有兴趣和热情投入到珠宝销售中。（刘蓉） |
| 7、热情大方、亲历亲为，老师的到来让我得到了最实用的专业知识和销售技巧，向老师学习。（曾思雨） |
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