| 贵州花溪ZG珠宝（第一周期） |
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2013年11月4日至11月25日,天比高公司对贵阳市花溪区ZG珠宝进行了第一期店铺管理服务。花溪区ZG珠宝于今年十月份初次进入花溪市场，店铺面临未知市场的开发，新员工基础薄弱，店铺管理制度缺失等多项重大问题。天比高老师就以上问题进行认真细致的研究规划，就活动策划及执行，店务工作操作，员工培训，店铺组织架构搭建等方面进行了操作。在合作期间店铺由初期的无序混乱转化为有序规范的良性发展。店铺人员能力及销售业绩得到了明显的提升，天比高老师的服务也得到了老板的高度认可。 |
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店铺员工合影
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天
比
高
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作
内
容 |
1、制度及管理工具的导入：建立相应的《薪资激励方案》、、《劳动合同》、《店铺规章》、《岗位职责》、《店铺员工奖罚条例》、《考勤表》等。 |
| 2、导入培训：《钻石专业知识》、《翡翠专业知识》、《心态管理》、《服务礼仪》。 |
| 3、店铺实操指导：店面卫生、柜台道具和货品的陈列指引、节日促销活动策划及执行。 |
| 4、运营团队人事架构的调整：提拔两名组长并招聘5名员工，针对店铺管理人员管理工作指导。 |
| 5、活动方案导入：双十一活动策划及执行，感恩节活动策划及执行。 |
| 6.店铺管理：班组交接会议的导入，店铺管理人员工作职责，上下货流程，日常运营流程。 |
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作
效
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价 |
贵阳花溪ZG珠宝陈总： |
| 店铺刚刚开业，许多事情都不完善，有没有系统的时间和人才来进行管理，还好天比高的老师非常的专业，基本上没有让我操太多的心，每个步骤都能够替我考虑周全，让店铺在短时间内进入了正轨。让员工的工作积极性得到极大的提升，让我对店铺的未来充满了信心。 |
学
员
反
馈 |
1、感谢两位老师的到来，在老师的身上我学到很多前所未有的知识，令我对工作有了更深刻的了解，我希望通过自己的努力得到更多的认可，衷心的感谢两位老师。（田锦凤） |
| 2、老师亦师亦友，在工作中给予我管理方面的专业知识，让我对管理工作更加清晰，生活中对我们关怀备至，让我们非常感动。感谢老师！（周会） |
| 3、非常感谢两位老师的到来，让我们的团队有了明显的进步，让同事间相处的更加和睦，让我们学到了很多专业知识，让我们销售更有信心，积极性更高。我喜欢在这样的气氛中工作。（韦世红） |
| 4、自从两位老师的到来，管理上有了非常大的改善，无论从专业知识还是心态我们都有很大的转变，我们以后一定不会辜负老师对我们的期望，一定会“好”“很好””非常好”。谢谢老师！（刘双双） |
| 5、各方面的知识都很专业，在这段时间里教会我们很多东西，团队意识，为人处世，很多钻石翡翠的知识，总之非常感谢两位老师（韦丹） |
| 6、老师很随和，责任心很强，每天上直落班都很辛苦，但是对我们的要求很高，奖罚分明，店铺改变非常明显，在老师身上我们学到了很多，感谢老师。（杨娟） |
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