| 四川彭山老凤祥、金大福珠宝（第二周期） |
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2014年1月，天比高零售管理（深圳）有限公司对四川省眉山市彭山县老凤祥金大福珠宝进行了第二期店铺管理服务。本次服务主要针对员工的技能进行了进一步提升，进行了店务管理树立、专业珠宝知识培训以及现场销售技能帮带。天比高于2014年1月10日派遣专业的服务团队对ZG黄金进行全方位的指导，内容包括：人员的选拔、组织架构调整、产品营销规划，强化制度化店务流程、人员专业知识和销售技巧的提升、服务礼仪等。理论与实践相结合，手把手的指导模式，致使本次服务效果显著。通过专项技能培训以及店面实操训练，员工珠宝销售能力得到大幅提升，将珠宝类业绩提升至200%。同时由天比高老师根据当地市场特征以及店面情况深度定制策划的“求婚”营销活动在彭山市场取得令人震惊的影响力，活动盛况吸引了，现场保持五百余人围观的盛况，同时将在竞争品牌里选购的顾客一扫而空，全部吸引过来的奇观，并产生情人节当日业绩井喷的效果。多数围观顾客现场拍照并自主转发宣传，大福提高了本品牌在当地市场的知名度与美誉度。客户对本次服务满意度极高，希望天比高老师下次尽快过来继续给予指导。 |
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彭山老凤祥现场店面照片
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1、针对店铺人员的实际情况，导入珠宝类专业知识培训，包括【钻石中级专业知识】、【翡翠专业知识】、【彩色宝石专业知识】【NFABE产品销售术】等课程。 |
| 2、实操：对销售人员专业知识、服务技巧、手把手的现场指导，使其可以掌握知识、针对客户的需求、分析顾客心理进行销售技巧等进行理论指导以及现场的实际指导。 |
| 3、人事管理：针对店面的20名员工以及之前拔出的2个店助一对一进行心态沟通，并按照标准评估考核定级，规范了员工的岗位职责和整个店面的人事架构，提高员工工作的目的性和效率。 |
| 4、活动：对2014年马年新春活动及情人节策划方案进行深度定制策划，取得完美效果。大幅度提升了店面在当地市场的知名度和美誉度，并大幅提升利润。 |
| 5、制度化管理：导入执行《薪资制度》、《物料管理制度》、《奖惩制度》、《店面规章制度》。 |
| 6、店务管理：对店务日常管理事务进行进一步树立，优化效率，辅助建立完善的店务管理流程。 |
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四川彭山金大福、老凤祥金总： |
| 天比高老师过来我完全放心的把店面全部交给他们，之前珠宝业绩卖的差，这次老师过来后给予了针对性的指导，光珠宝类业绩就增长到以前的两倍，让我充分看到了这个市场的潜能，也大大增加了我经营这个市场的信心。同时活动帮我做的非常成功，我第一次看到顾客都拿出手机拍照主动发微信朋友圈的，把我的牌子打出去让更多人了解知道。感谢天比高老师的努力，谢谢！ |
学
员
反
馈 |
1、欧阳老师是一个非常好的上司，让我非常的敬佩，不仅在工作中教会了我们很多专业技巧，给我们带来业绩上的提升，同时也在生活中帮助开导我们，我们都很喜欢他。（李敏） |
| 2、老师做事认真负责、毫无保留的耐心跟我们讲解知识，在传授专业知识和销售技巧时使用言传身教，重点突出，上课通过案例的方式让我们更加容易理解和接受，我们喜欢他。（李静） |
| 3、之前我对自己一点信心都没有，总觉得自己不是做销售的料。老师对我的职业进行了规划，让我不在感到迷茫，现在的我对珠宝行业有了更好的认识，特别是翡翠，销售起来越来越有信心，期待老师下次快点到来！（赵红梅） |
| 4、老师对待我们有时严厉有时亲和，对待工作非常细心、耐心，不厌其烦的回答我们提出的问题，工作很有计划性，相当有效率。（邹晓娟） |
| 5、老师过来给我们上的课程非常受用，我们现在买珠宝不在怕不懂怎么说了，增强了我们的信心也提升了我们的珠宝业绩，让我们每月工资能拿到更多提成，感谢老师！（唐慧） |
| 6、老师到来后，帮助我们改善了很多管理上的问题，似的店面管理规范化，使我们的工作更积极了，也让明白了作为一个组长该如何更有效的去带领团队，非常谢谢两位老师对我们的帮助。（王双） |
