| 浙江嘉善ZG珠宝（第一周期） |
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2014年1月天比高公司对浙江嘉善ZG珠宝进行了第一期店铺管理服务。天比高工作人员在经过细致的市场调查走访以及诊断后，对店铺针对性的展开工作，主要包括：店铺人员的招聘、员工薪资方案拟定、开业活动的策划及宣传、新员工的培训（标准服务流程的、销售礼仪技巧、钻石专业知识及贵金属专业知识、企业文化、翡翠专业知识）、以及店铺各类表格和早晚会的导入等。通过本周期的服务后，店铺的开业非常成功，当天的销售也十分的可观，天比高工作人员的服务也得到了客户的高度认可。 |
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ZG珠宝金总（中）与天比高工作人员
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、店铺开业前期的的准备，活动的策划和宣传，人员的招聘及培训； |
| 2、店铺员工薪资方案的拟定及店铺员工手册的制定； |
| 3、标准服务流程培训：有效提升店员的服务技巧和店员职业形象及素质； |
| 4、店务管理：给店铺导入早晚会的流程，让店铺更加的完善； |
| 5、 开业准备：店铺卫生整理，上道具，铺货，人员分柜，物料整理，开业活动培训； |
| 6、指导店员熟悉店铺里的系统软件及管理层的选拔。 |
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合
作
效
果 |
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客
户
评
价 |
浙江嘉善ZG珠宝陈总： |
| 感谢天比高老师的到来，老师的到来给予我们店铺开业帮助很大，特别是老师手把手的指导店员，开业前不怕脏、不怕累带领店员打扫店铺的卫生，特别是店铺开业活动做的非常成功，开业当天人气爆满，销售也直线上升，很感谢天比高老师的到来！ |
学
员
反
馈 |
1、感谢老师的到来，老师对工作的认真、严谨、以身作则，以专业的经验指导我们，关心每一员工 ，我们都很喜欢你。（杨继贤） |
| 2、在工作中给予我管理方面的专业知识，让我对管理工作更加清晰，生活中对我们关怀备至，让我们非常感动，感谢老师！（钟菲菲） |
| 3、非常感谢老师的到来，老师对工作的一丝不苟，对工作的细心谨慎，专业而具有创新意识，值得我们学习（向彩勤） |
| 4、自从老师的到来，管理上有了非常大的改善，无论从专业知识还是心态我们都有很大的转变，我们以后一定不会辜负老师对我们的期望，一定会做到更好。谢谢老师！（沈芳萍） |
| 5、老师对工作认真负责，耐心和员工讲解专业知识，是一位值得我们学习的老师（浦银红） |
| 6、老师和蔼可亲，责任心很强，在老师身上我们极累累很多的经验，感谢老师。（严玉如） |
