| 贵阳花溪ZG珠宝（第二周期） |
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2013年12月28号至2014年1月17号天比高公司对贵州省贵阳市花溪区ZG珠宝进行了第二周期店铺管理服务。天比高工作人员第二周期首先对第一周期的工作成果进行了巩固与调整，确保店铺的服务效果，同时导入包括店铺VIP制度，盘点制度，货品管理制度，店铺员工管理制度，店铺物料管理制度等相关店铺管理制度，完善了店铺的日常运营管理。开展为期两天的培训课程导入了优质服务流程，及素转非销售技巧提升了店铺的整体服务水平，及员工的销售技巧，为店铺的销售提升打下坚实的基础。服务期间就节假日的活动进行策划和执行，销售业绩屡创新高。 |
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花溪ZG珠宝店铺员工合影
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比
高
工
作
内
容 |
1、制度及管理工具的导入：完善相应的《薪资激励方案》、《盘点制度》、《VIP制度》、《员工管理制度》、《货品管理制度》、《物料管理制度》等； |
| 2、导入培训：《专业服务流程》、《素转非销售技巧》、《货品展示及讲解技巧》、《销售工具的使用》； |
| 3、店铺实操指导：销售流程演练、店面卫生、柜台道具和货品的陈列指引、活动策划及执行、店铺节日氛围布置、班组交接会议执行指导； |
| 4、运营团队人事架构的调整：辞退两名问题员工，及招聘新员工； |
| 5、活动方案导入：元旦节活动策划及执行，春节活动策划及执行； |
| 6、店铺管理：班组交接会议的完善，店铺人员管理细则，上下货流程，货品管理，物料管理。 |
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合
作
效
果 |
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客
户
评
价 |
贵阳花溪ZG珠宝陈总： |
| 老师认真负责，把店铺当成自己事情在做，每天都很辛苦，工作期间店铺的业绩蒸蒸日上，非常感谢 |
学
员
反
馈 |
1、老师亲身传授了很多专业知识和销售技巧，让我面对销售当中更加的自信了，老师，谢谢你的付出！辛苦了！（周会） |
| 2、老师亦师亦友，在工作中给予我管理方面的专业知识，让我对管理工作更加清晰，同时让我了解到自己的不足,培训的内容对于我们工作有很大的帮助,老师很棒,感谢老师！（杨娟） |
| 3、老师不但在销售技巧上给了我很多的帮助，同时也教会我很多做人做事的道理，使我跟同事的相处越来越和谐。感谢老师为我所做的一切化解了我和同事间的矛盾，让我可以在这个团队继续努力。真心的感谢！（王英） |
| 4、老师的再次到来，使我们懂得了更多的专业知识，让我在销售中可以信心满满向顾客介绍我们的产品，使我们的业绩不断的提升，在今后的工作中我会更加努力。（韦世红） |
| 5、老师的到来给我们带到了丰富的专业知识，标准的服务流程，让我们更加有信心去面对顾客，工作更加有条理性，在老师暂离我们的日子，我们会将老师教的知识运用到工作当中，创造更好的销售业绩，谢谢老师！！（韦丹） |
| 6、感谢老师规范了我们的服务流程，给我们带来提高业绩的方法，让我们学会了如何才能做好服务工作，大大提升了我们的个人销售能力，老师们对工作非常认真，很有耐心，亲和力强。让我们的团队越来越好，真的很感谢老师们，你们辛苦了！（罗永丹） |
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