| 福建厦门香港六福典雅珠宝（第二周期） |
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2014年5月天比高管理（深圳）有限公司对厦门香港六福典雅珠宝进行了第二周期服务。本期服务主要内容包括：第一：招聘新员工；第二：店铺管理层职责范围归属；第三：管理层工作总结与沟通；第四：橱窗设计与布置；第五：导入新的营运表格；第六：制定员工激励方案和员工光荣墙；第七：成立学习成长计划；通过以上工作的开展，管理层对自我有了全新的认知，目标更明确，形成系统化的工作流程，让管理层做到事半功倍的效果。 |
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天比高工作人员（右三）与香港六福典雅员工的合影
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1、招聘新员工； |
| 2、店铺管理层职责范围归属，分四个模块：人员管理、货品管理、顾客管理、店铺形象管理； |
| 3、管理层工作总结与沟通，管理层学会总结自己的工作，才能从中认知到自我的不足，在意识到问题的存在，给予引导性正确的方法和技巧，能帮助到她们以更好的状态继续工作； |
| 4、橱窗设计与布置，按季度对橱窗进行主题的陈列，吸引来往顾客的眼球，刺激消费； |
| 5、导入新的营运表格：业绩汇总表、业绩明细、接待服务检查表、店铺形象检查表、请假表、每月学习成长计划长、VIP跟进表格汇总； |
| 6、制定员工激励方案和员工光荣墙，让员工充分发挥自己的潜在能力，让业绩提升； |
| 7、成立学习成长计划，有规划的进行不同程度的专业培养有助于员工综合素质的提升，为提升业绩打好坚实的基础。 |
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厦门香港六福典雅金总： |
| 感谢天比高，在天比高的帮助下成功转品牌，店铺得到了正常用运营，人员稳定，业绩日趋增长。 |
学
员
反
馈 |
1、和蔼可亲，该严厉的时候会严厉。虽然我们有做得不好的地方，但是会像姐姐一样包容和指导我们。（黄德兰） |
| 2、老师很细心，对我们服务要求严格。（王静如） |
| 3、老师很贴心、很多时候会为我们着想，分析事情的轻重急缓。（蔡眉美） |
| 4、老师平易近人，工作的时候认真负责，平时像姐姐一样的贴心的开导我们在工作中的失意，从对方立场思考问题。（项晖） |
| 5、感觉像朋友一样的老师，很好相处，也对我的工作帮助很大。（罗韬） |
| 6、老师是一个非常有事业心的人，有很多创新的点子，在工作上的严谨能够看出对自己工作的追求，是一位非常有责任心的人，做事情能承上启下，有美好的开头，有完美的结尾，平时也是比较能够给到对方一些贴心的建议，在沟通技巧上比较卓越，看得出来伙伴的信服感。（王鸿英） |
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