| 湖北广水鑫龙凤珠宝（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2014年7月上旬对湖北广水鑫龙凤珠宝进行了第一周期店铺开业指导服务。本期服务重点围绕：开业流程指导、店铺开业活动策划、店铺人员形象提升、店铺人员培训等。在天比高老师和店铺员工的共同努力下，店铺圆满开业，并在开业期间取得优越的业绩，同时在培训的过程中,规范店员在工作中的统一形象，提升店铺销售人员的专业度，店员清楚接待顾客中完整的十二步标准服务流程，同时增强店员对专业知识和基本销售技巧的撑握方法，使店员能在销售中把握住每一位顾客,店员技能上的提升才能更好的提升店铺的业绩。 |
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天比高工作人员（左一）与鑫龙凤员工合影
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天
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高
工
作
内
容 |
1、导入店铺表格：《货品维修表》、《人员排班表》； |
| 2、导入培训：《贵金属专业知识》、《服务流程》、《专业销售》、《翡翠专业知识》、《钻石专业知识》； |
| 3、店铺实操指导：柜台道具、货品陈列指引、现场销售指导； |
| 4、活动方案导入：店铺开业活动开展、七夕节活动策划； |
| 5、店铺管理：店员工作职责、日常运营流程、员工仪容仪表、店长工作责职。 |
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湖北广水鑫龙凤陈总： |
| 老师做事很认真、很专业,通过老师的培训,人员形象得到明显的提升,店铺也在老师细心的指导下顺利开张,并且业绩也很理想,与天比高合作真是不错的选择,值得拥有。 |
学
员
反
馈 |
1、以前没有接触过珠宝销售，对于珠宝的知识少之又少，但是自从老师给我们培训完后，让我对珠宝的销售知识有了更进一步的了解，谢谢老师。（李君君） |
| 2、虽然自己有五年的珠宝销售经验，但是在老师的身上让我看到自己还有很多需要学习的地方，做为组长的我欠缺管理方法，在老师细心的指导下让我对管理充满了信心。谢谢老师！（熊丹） |
| 3、老师培训的知识很实用，在我们的销售中起到很大的帮助，特别是对流失的案例进行的分析，让我们清楚知道做得不足的地方，才能让我们知道下次再出现这种情况该如何更好的去应对。（李燕青） |
| 4、老师很随和，在教导我们知识的时候也很有耐心，做为店长的我不管是管理方面还是带领团队方面都很欠缺，自己在老师细心的指导下，让我开始慢慢了解到店铺的管理方法，对未来的规划也有了明确的目标。谢谢老师!（刘慧琳） |
| 5、从老师的身上我看到了专业，不管是形象还是销售技巧老师都是我学习的对象，听完老师的培训后，我了解到很多的专业知识，在销售中也很实用。（周平） |
| 6、老师很专业也很细心，能帮助我们解决店铺很多问题，在各方面培训的知识都很受用，相当的完善和实用，感谢老师的付出。（余大玲） |
| 7、经过老师的培训和教导，使我们的专业知识更加地完善，店铺陈列和卫生都得到相应的提升，非常感谢老师的付出。（闵英英） |
| 8、老师培训的专业知识很实用，在实际销售中能更好的帮助我们提高销售，经过老师细心的指导，大家自身的技能都有所提升，感谢老师。（谢文娟） |
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