| 广西百色金汇珠宝（第一周期） |
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广西百色金汇珠宝店位于市中心繁华地段，金汇珠宝店进驻百色已长达8年之久，是百色最早的一家珠宝店，在当地市场有一定的知名度。本期针对金汇珠宝量身定制服务计划，针对员工销售技巧及产业知识较差，店铺及人员形象不统一，店铺的组织架构缺失等一系列问题进行了整改，而且对于员工的心态积极性及储备干部的培养进行了调整。并通过活动方案的策划，推动了营业额的上升。 |
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天比高工作人员（左一、左二）与金汇珠宝员工合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、店铺形象的策划及提升； |
| 2、店铺陈列的调整及橱窗吸引性改进； |
| 3、培训人员专业知识，销售技巧及服务流程，达到综合能力的提升； |
| 4、逐一进行人员心态调整，提高人员的销售自信心和积极性； |
| 5、客户档案的电脑输入及整理归档，建立专属资料库； |
| 6、通过一系列人员能力测评，选拔出中层管理者并进行培养； |
| 7、圣诞及元旦活动方案策划和实施，利用活动提高客流量，从而促进业绩增长。 |
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作
效
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客
户
评
价 |
广西百色金汇珠宝李总： |
| 老师们非常的敬业，对工作很负责。对于老师的服务效果我很满意，我认为在以后的合作过程中，服务效果会越来越明显，达到我所期待的目标。我希望业绩越做越高，人员积极性越来越强，很期待下一周期合作的到来。 |
学
员
反
馈 |
1、老师做事非常认真，而且平易近人，授课有专业水准，让我们受益匪浅。（卢琼新） |
| 2、老师对来以后，我们的专业知识，服务礼仪、销售技巧都有了很大的提升，让我的销售越来越出色。谢谢你，老师！（黄彩玉） |
3、老师过来之后提高了我们的销售技巧，让我们学会了很多对珠宝行业的知识，让我对管理方面的知
识也有了更多的了解，使我明白怎样去做好一个中层管理者。（黄艳） |
| 4、店面的整体形象改变了很多，从她们身上学到了很多专业知识，让我有了很大的自信心，提高个人业绩，领更高的工资。（黄雪英） |
| 5、老师做事认真，对我们非常负责任。从日常的辅助销售过程中，让我们感觉老师非常专业，而且老师身上有很多值得我们学习的地方。（张兰兰） |
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