| 江苏南京老庙黄金（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2011年11月底对江苏南京浦口老庙黄金进行第二期的店铺管理工作。天比高工作人员在巩固第一周期工作的前提下，顺利开展第二周期工作。本周期重点围绕员工销售技巧提升及店长综合能力培养等展开工作。针对店铺员工销售技巧薄弱，导入专业销售技巧课程的同时，结合店面实际情况进行实际指导与演练，使员工销售技巧得到了极大的提升。针对店面管理人员在日常工作遇到的难题，进行讲解并指导解决，还导入专业管理课程，加强店长责任心，提高店长独立管理能力及沟通能力。通过本周期的管理，员工不但销售技巧得到提升，而且员工之间协助销售更加有默契，店面服务做得也更加周到，既提升了店面的业绩，又提升了店铺在顾客心中的形象，江苏南京老庙黄金银楼徐总对本期工作成结给予极高的肯定。 |
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天比高工作人员（中）店铺实操指导工作中
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、调整货品陈列，标准化执行，提高货品陈列美感。 |
| 2、员工销售技巧提升，导入专业课程：《终端店铺销售技巧》、《终端店铺细节技巧》、《服务礼仪》、《协助销售》等，并在店铺展开实操指导。 |
| 3、提升店长管理能力，加强店长责任心，并进行一对一指导，提高店长独立管理能力。 |
| 4、驻店实地指导，现场讲解情感销售细节技巧并现场演练，使员工在学与练中销售技巧得到提升。 |
| 5、活动策划：针对店面实际需要提前策划圣诞及元旦活动方案。 |
| 6、提升员工团队意识、服务意识，提升顾客对店面满意度。 |
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合
作
效
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价 |
江苏南京老庙黄金银楼徐总： |
| 天比高老师对待工作认真，责任心强，本期服务效果显著，员工销售技巧得到很大的提升，店铺体服务意识销售技巧比之前更完善，业绩也到了很好的提升，感谢天比高公司！ |
学
员
反
馈 |
1、老师为人和蔼，教导我们很有耐心，是他让我们的销售技巧与服务意识都得到很大的提升，使我们对以后的业绩更有信心。（陈梅） |
| 2、老师工作非常认真，一丝不苟，对员工非常亲切关心，他精心教导我们销售技巧，提升了门店的业绩。（吴玉萍） |
| 3、老师教会我们很多销售技巧，在实际销售都能得到运用，让我受益匪浅，在以后的工作中，我一定会做的更好，很感谢胡老师。（林小燕） |
| 4、老师来到我们店铺后不但教会我们很多销售技巧，而且还教会我们如何更好的服务顾客，抓住顾客的心理，最终达成销售，使我在这方面提升了很多，希望下次能给我们带来更多销售技巧。（林巧云） |
| 5、老师对工作认真负责，在教我们理论知识时能将实际销售中遇到的问题有效的结合起来，让我们吸收的很快，感谢老师不但提升了我们自身的能力，也提高店铺的销售业绩。（檀萍） |
| 6、老师对待工作认真、责任心强，善于与顾客沟通，销售中能抓住顾客的心理，在实践工作中教了我们很多实用的销售技巧，我一定会学以致用，好好的运用在实际工作中。（江兰） |
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