| 江苏泗洪老庙黄金（第二周期） |
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2012年2月，天比高公司对泗洪老庙黄金进行了第二周期的店铺托管服务。在天比高工作人员和老庙黄金全体员工的共同努力下使本期的工作得以顺利的开展，根据第一期的工作铺垫，结合现阶段店铺的实际情况，本期的主要工作内容为：导入VIP制度、店铺管理人员的选拔、员工专业知识的考核、活动方案的策划和专业知识的培训等。主要以理论与实操相结合的教授方式，致使本期服务效果非常的显著，不管在员工的销售能力和工作激情上都有了较大的提升。 |
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天比高工作人员（左一、右一）与江苏泗洪老庙黄金珠宝管理人员合影
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高
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作
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容 |
1、策划并落实2.14情人节的活动方案，现场氛围的布置及情人节专属产品的挑选。 |
| 2、进行强化的专业知识培训，课程包括《钻石》、《翡翠》等。 |
| 3、完善《薪资制度》，重点改善从素金类转推到珠宝类的奖励细则，进一步提高员工的转推意识。 |
| 4、货品：标准化的陈列，突出了产品的特性，重点调整了钻石类的货品，突出了主题陈列，达到吸引顾客眼球的目的，同时对镶嵌翡翠进行了区域的调整，提高了销售额。 |
| 5、管理人员的选拔，提升了一名店经理和一名店副经理；现场指导管理人员工作职责和岗位规范，进行沟通和相互交流管理的心得以及指导管理人员的管理方法。 |
| 6、导入VIP制度，印刷会员手册，完善老顾客维护工作，进一步开发新客户。 |
| 7、进一步规范营业员工的卖场秩序，安装新的考勤机，提高员工的纪律性。 |
| 8、对销售人员专业知识、服务技巧、手把手的现场指导，使其可以更快掌握知识、针对客户的需求、分析顾客心理、进行销售技巧输出。 |
| 9、初步制定店面货品的产品宣传手册。 |
| 10、制定三八节的活动策划及所需货品和赠品的准备工作。 |
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评
价 |
江苏泗洪老庙黄金李总： |
| 对天比高老师们的服务非常的满意，经过二个周期的管理，不管是在业绩上还是在员工的整体能力上效果都是比较明显的。 |
学
员
反
馈 |
1、老师对顾客热情，对员工和蔼，对工作严以律己、尽心尽责！非常感谢老师让我真正了明白如何作好一个店面管理者的角色。（陈二方） |
| 2、老师是一个各个方面都很优秀的人，有耐心，有能力，让我受益匪浅。（魏方舒） |
| 3、二位老师都很优秀，他们不仅提升了我们的销售业绩，也让我们的销售氛围轻松起来，是一个有实干又有能力的珠宝管理者。（王培培） |
| 4、二位老师亲和力强，能很好的融入团队，对店铺的销售专业知识提升较大。在销售中能抓住顾客心理，专业度非常强，教授给我们的知识都实用且易懂。非常感谢老师。（丁飞） |
| 5、天比高的老师知识面丰富，工作认真负责，在丰富我们珠宝知识面的同时让我的心态得到了很大的改变，谢谢老师。（徐娜娜） |
| 6、老师精明果断，面对不同的顾客，都能及时找到解决的办法，让我受益匪浅，希望自己以后也能跟老师一样，成为店铺的精英。（孙蕾） |
| 7、把新的理论、销售技巧带给我们，耐心的授课和交流，将理论和实际相结合的教授方式让我们更好的吸收，谢谢二位老师。（邵惠萍） |
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