| 江苏南京老庙黄金（第三周期） |
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2012年3月初，天比高对南京老庙黄金银楼进行第三周期的店铺管理工作。本周期重点工作围绕：店铺管理层综合能力提升、员工销售积极性的维持、团队销售配合及业绩提升等几方面来展开。从管理层应该如何管理团队、如何与员工沟通及店铺的日常管理工作为切入点；通过本周期的店铺管理梳理，既消除了店铺管理层在工作中的阻力，又提高了管理层的工作责任心；通过现场指导员工销售，深入到销售的每一个环节，员工学以致用，效果非常显著；通过心态指导，鼓励员工团队合作，极大的提升了团队的配合默契度；致使本周期员工销售业绩节节高升，特别是非素类的业绩提升非常明显。 |
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天比高工作人员（左）在店铺的工作例会
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、指导店长独立管理店铺，重点提升店长的沟通能力与协调能力。 |
| 2、提升员工销售积极性，保证店铺整体业绩。 |
| 3、加强团队建设，重点加强协助销售。 |
| 4、加强非素类销售技巧，导入专业的钻石专业知识与翡翠专业知识。 |
| 5、整理VIP客户资料，完善VIP顾客的管理。 |
| 6、指导员工处理顾客投诉，重点加强与投诉顾客的交谈方式。 |
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合
作
效
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客
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评
价 |
江苏南京老庙黄金徐总： |
| 天比高的老师工作认真、严谨，通过几个周期的管理，店铺业绩得到了很大提升，员工的综合能力也得到了明显提升，非常感谢老师。 |
学
员
反
馈 |
1、老师在工作中有很强的渲染力，而且工作经验非常丰富，给我们传授了很多的知识，在他的细心指导下，我们不但提升了自身的销售技巧，而且店铺的营业额也日益增加，在这里我真心的说声：“谢谢您”。（林燕） |
| 2、作为一名店长，老师的工作作风深深的感染了我，我非常感谢老师教会我很多管理的方法与技巧，我一定以老师为榜样，不断严格要求自我。（吴玉萍） |
| 3、直爽、幽默，工作的时候又非常的严格，老师过来后，我们店铺的业绩提升非常明显，让我对以后的销售充满了信心。（陈梅） |
| 4、风趣、严谨，老师教会我们很多非素类的销售技巧以及如何与顾客沟通的方法，是我们工作中的良师益友。（林巧云） |
| 5、老师工作认真负责、一丝不苟，善于与顾客沟通，让我从中受益匪浅，我要好好向老师学习。（檀萍） |
| 6、老师教会我们很多珠宝类销售知识，并在实际销售中指导我们，改变了我之前不敢销售翡翠的缺点，非常感谢老师。（江兰） |
| 7、老师工作非常认真，通过这几期的管理，我们店铺业绩提升迅速，我们的腰包也鼓鼓的，非常感谢老师，希望下次再来。（王永娴） |
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