| 浙江奉化老凤祥银楼（第二周期） |
|
2012年6月，天比高零售管理（深圳）有限公司对奉化老凤祥银楼珠宝进行了第二期的店铺管理工作。经过了第一期店铺管理的工作梳理及远程操控的监督管理，使老凤祥银楼珠宝从店铺形象及管理到人员综合能力上都有了实质性的改变，第二期主要工作内容是：人员招聘与中层管理人员培养、高层管理者工作的指导、《薪资制度》的完善及试行、会员制度的完善、人员技能提升等。 |
|
天比高工作人员（左）与老凤祥银楼金总（右）合影
|
天
比
高
工
作
内
容 |
1、理论课程《销售技巧》的培训，提升员工的销售技巧、团队配合的默契度。 |
| 2、新入职员工的培养与帮带，加快新员工的成长速度。 |
| 3、钻石产品的增值服务，提升员工对钻石产品的信心，做到品牌的差异化。 |
| 4、在销售现场手把手的指导员工针对不同的顾客应该如何进行沟通可以更好的提升成交率及客单价。 |
| 5、VIP客户的资料完善；提升顾客的忠诚度。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
合
作
效
果 |
 |
|
客
户
评
价 |
浙江奉化老凤祥金总： |
| 天比高老师的服务让我非常满意，在第二个周期的服务过程中，老师独自一个人帮我完成那么多工作，而且都取得了不错的工作成效。店铺员工的心态在经过老师不断的调整之后，变得越来越积极，而且也越来越有自信，让我看到不一样的员工，也给我带来了非同寻常的营业额，谢谢老师。 |
学
员
反
馈 |
1、经过二次和老师的相处，让我从老师身上学会了很多东西，坚强、自信、主动和热情。感谢老师给我们的教导，我们会努力做好，在下次老师过来的时候有巨大的转变。（范云珍） |
| 2、虽然和老师的相处时间不长，但我觉得老师是一位很有修养和内涵的人，教会和我很多珠宝专业知识。永远都是笑脸迎人，让人觉得非常平易近人。同时，老师在工作上对我们要求很严格，我坚信正是因为老师的严格要求，才使得我们综合能力提升、进步的迅速。（王蒙超） |
| 3、老师，我爱你！感谢你对我们的关心和指导，你的自信和坚强是我们要学习的重点，专业度是我们需要加强的环节。盼望老师的再次到来！（斯莉娜） |
| 4、相识贵在相知，从老师那里让我了解更多的专业知识，让我提高进步自己。从老师身上体现了自我奉献的精神，也是最值得我学习的。无论是有形还是无形的，我们都会慢慢的学习。希望在你下次来的时候可以让你看到全新的我！（孙春莉） |
| 5、老师！你是我们心中的偶像，从你身上我们学到了很多的知识，你的知识范围非常广阔。感谢有你，期待你的下一次到来！（李玲娇） |
|
|
|
|
|
|
|
