| 湖北新洲周大生珠宝（第二周期） |
|
2012年6月，天比高零售管理（深圳）有限公司派遣专业老师对武汉新洲周大生珠宝开展第二周期的服务工作。综合评估第一周期人员成长以及店面执行情况，本期服务制定以下工作内容：第一周期培训课程考核以及巩固、员工销售能力的技巧培训和应用、店面货品陈列调整、管理层能力提升、店铺制度完善并细节化执行、电脑销售系统导入、周大生品牌宣传等。本期工作开展注重理论结合实操，强化细节工作；员工及管理层能力得到显著提升，店面实现标准化店务流程，销售业绩得到大幅度提升。 |
|
天比高工作人员（左一、右一）与魏记珠宝城董事长魏总合影
|
天
比
高
工
作
内
容 |
1、巩固第一周期的工作效果包括：服务礼仪，销售流程、店铺卫生、专业知识等。 |
| 2、日常工作常遇问题解答，员工转推销、附加推销、情感销售技巧的培训以及实操帮带。 |
| 3、员工心态调整，团队氛围建设，服务意识的提升。 |
| 4、货品陈列调整，凸显品牌特色，培养员工安全销售意识，并将开单方式规范化。 |
| 5、管理层走动式管理的导入，并明确管理层职责与权限。 |
| 6、完善店铺员工手册，增加员工考勤管理机制。 |
| 7、导入电脑系统,规范销售流程，提高工作效率。 |
| 8、制定品牌LOGO的扇子以及纸巾，并有计划发放，提高品牌影响力。 |
|
|
|
|
|
|
|
合
作
效
果 |
 |
|
客
户
评
价 |
湖北新洲魏记珠宝城董事长魏总： |
| 天比高老师非常的优秀。对工作认真负责，对市场分析深入透彻，营销策划也十分的到位。通过老师的努力，员工销售技巧有了很大的提升，成交率明显提高，店面管理也井然有序。通过品牌宣传策划，周大生的品牌也得到越来越多人的认可，感谢两位老师的辛苦付出！ |
学
员
反
馈 |
1、老师很专业，当店铺里客流少的时候教我们销售技巧的实际应用，非常的实用，同时引导了我们自信，大胆，拼搏的精神，让我们受益非浅。（黄翠） |
| 2、老师对我们严格要求，并以自己的行动为我们树立榜样。老师的规劝，要求甚至命令一经提出，便要我们一定做到，同时也能使我们心悦诚服的自觉行动。感谢老师的耐心教诲。（张文霜） |
| 3、老师给了我们一杆生活的尺，让我们天天去丈量，老师给了我们一面模范的镜子，让我们处处有学习的榜样。（吴芳） |
| 4、老师给予了我无论是工作还是生活上的引导和改变，指导了我很多工作方面的问题，让我更加敬业和专业。（肖玲） |
| 5、老师的专业让我们看到自身的不足,并带领我们去学习。他们的敬业与亲和力让我们深受感动，我们一定会努力工作,不辜负老师的期望！ （张文静） |
| 6、老师让我们看到了一个五彩斑斓的世界，让我们有了更明确的目标去奋斗。（姚婷） |
| 7、老师的专业知识给我们带来了很多帮助，让我们更有信心和能力去做销售，另外在店面无客流的时候教我们跳舞，让我们上班更有激情，谢谢老师！（王云飞） |
|
|
|
|
|
