| 江苏泗洪老庙黄金（第四周期） |
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2012年6月23日至7月13日，天比高工作小组对泗洪老庙黄金进行了第四周期的店铺托管服务。针对前面三个周期店务工作的进展程度，本周期重点工作围绕：通过策划店庆活动，促进店面销售业绩，提高品牌在当地的影响力。同时监督执行店面规章制度、提升服务质量、提高员工专业知识与销售技巧。重点提升管理层综合管理能力与执行能力，并推出新的制度与方案提高员工积极性，强化转推与协作意识，增强团队凝聚力。通过本周期的工作，店面制度已全部执行到位，并深入的每个工作的细节，员工积极性有了很大的提高，管理层的能力也得到很大的提升。 |
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天比高工作人员（后排左一、前排左一）与江苏泗洪老庙黄金银楼员工合影
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天
比
高
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作
内
容 |
1、员工定岗定位以及岗位职责的明确划分。 |
| 2、店面标准化的执行与监督。 |
| 3、提高员工的服务质量，做到优质服务。 |
| 4、培训《贵金属》、《钻石》、《翡翠》、《服务流程》、《店铺规章制度》，强化与巩固员工的记忆。 |
| 5、绩效考核与服务之星方案的颁布，提升了员工的积极性与转推协销意识。 |
| 6、协助管理层执行规章制度，提高她们的综合管理能力与执行力。 |
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评
价 |
江苏泗洪老庙黄金李总： |
| 四个周期的店铺托管服务，让我们对天比高的专业度更加的信服，你们的团队真的是太棒了，现在店铺业绩、人员的综合能力、店铺的管理我们都非常的满意。 |
学
员
反
馈 |
1、老师来店面第四期了，还像前三期一样，对工作一如既往的认真负责，店面管理经验也很丰富。（王艳艳） |
| 2、老师教会了我们如何管理店务，管理员工，耐心的去引导我们工作，对我们倾囊相授，管理知识也很丰富。（陈二芳） |
| 3、我觉得老师们对待工作认真负责，对待员工亲切友善，每天都很有激情，他们对工作的热情也不断的感染着我们，我们要好好老师学习。（李秀梅） |
| 4、自从老师到我们店面服务以来，我们取得了很大的进步，感谢您这几个月的辛勤付出，我们一定会按照您的要求坚持执行店面的制度。（王培培） |
| 5、老师多才多艺，工作认真，也很严格，责任心很强，对待员工很亲切，我们都很喜欢你。（孙蕾） |
| 6、老师接待顾客很有耐心，销售技巧也很娴熟，特别是卖翡翠，给顾客讲解时能够深入浅出，让顾客信服，我们也很佩服。（徐娜娜） |
| 7、老师的珠宝知识非常专业，培训课程教会了我们许多新的知识。老师性格开朗，给我们店里注入了新鲜的活力。（邵慧慧） |
| 8、老师很细心，当我们心情不好时经常会引导我们，帮助我们剖析问题，疏解我们的疑虑与困惑。（陈鹏娟） |
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