| 浙江开化周大生珠宝（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2012年7月赴浙江开化县周大生珠宝开展第一周期店铺托管工作。第一周期主要工作内容有：搭建店铺人员组织架构、导入并执行管理制度、店铺形象提升、开展培训授课等。除此还通过电视媒体、平面媒体、流动媒体等多渠道进行周大生品牌宣传，促进店面的销售业绩的同时，提高周大生在当地的品牌知名度。同时对店面人员进行优化提升，加强团队竞争力与服务意识。 |
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浙江开化周大生店铺员工
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、搭建公职管理制度架构，梳理店铺工作流程。 |
| 2、人员招聘，为店铺储备人才资源。 |
| 3、选拔店铺管理人员负责店铺日常管理工作。 |
| 4、导入相关管理制度及表格，完成店铺标准化管理。 |
| 5、培训授课，教练式指导员工提高专业知识、服务礼仪。 |
| 6、品牌宣传：利用电视媒体、户外平面、软文推广、宣传车等渠道，提高品牌知名度。 |
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浙江开化周大生董事长胡总： |
| 两位老师有专业的职业素养和良好的职业形象，而且在员工管理方面也拥有丰富的经验，对于品牌宣传上给我的建议也是具有极强的针对性，让我们的品牌形象以最优秀的状态呈现在每一位消费者面前，明显感觉到品牌的知名度得到的很大的提高，同时员工素质也有了很大的改变，相信我们公司会在未来长久的经营道路上越走越远，越来越好，感谢天比高公司。 |
学
员
反
馈 |
1、老师对所有员工都能一视同仁，他们的到来让我们改变了很多，不但妆容有了很大的改善，人也变的更加精神了。（张晓华） |
| 2、老师对员工很随和，对待工作认真、负责。提升了我们店铺的整体面貌，希望老师能继续带领我们去开拓、创新。（张卫英） |
| 3、通过老师开展的培训，让我们的专业知识得到了更进一步的提升。同时老师也给了我们很大的鼓励，在销售技巧方面给予我们更多的支持，希望以后在两位老师的带领下我们把业绩能越做越好。（孙蕾） |
| 4、老师的业务技能非常全面，在帮助我们提升服务水平的同事还能积极的与我们进行沟通，提高了店铺各项工作的效率。（焦丽萍） |
| 5、通过这次的培训及店铺工作的帮带，我们都受益匪浅。让我们的服务意识、服务态度、服务技巧都有了全方位的提升，感谢老师给我们带来的帮助。（邹春苏） |
| 6、两位老师对工作认真负责，工作中严格要求我们的同时对自己也能以身作则，为我们树立了一个很好的榜样，我们也非常乐意接受老师给我们工作所提出的建议。（肖桂红） |
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