广西百色ZG黄金(第四周期) |
天比高零售管理(深圳)有限公司于2012年8月对广西百色ZG黄金店铺进行了第四周期托管服务。针对前三期天比高老师的工作重点本期进行了细节强化,员工的整体销售积极性有了非常高的提升,而且店铺中层管理人员的执行力得到了不断的加强。本期的工作重点为:店铺硬件装修的提升,中层人员的培训及管理能力综合提升,七夕主题系列活动策划及宣传,导入绩效远程管理模块,店铺2013年业绩目标制定等,为店铺未来的高速发展提供了强有力的条件,使店铺的管理及业绩蒸蒸日上。 |
 天比高工作人员(后排左五、左六)与店铺员工合影
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天 比 高 工 作 内 容 |
1、对店铺部分橱窗及装修设施进行重新整改装修,并与装修公司沟通给予相关建议,达到提升店铺整体档次的目的; |
2、对中层管理人员进行针对性的培训,训练其对员工的授课能力。课程包括《专业知识相关培训》、《如何建立积极的销售心态》、《店铺业绩如何有效提升》等等,达到店铺几名中层管理人员能成为优秀的培训师的目的,有效的对店铺员工的综合能力进行不断提升; |
3、策划七夕主题活动:“ZG黄金搭鹊桥,牛郎织女聚七夕。单身男女齐相聚,ZG黄金做红娘”。针对七夕情侣及单身男女进行购物优惠并送七夕相关浪漫礼品,并评选最般配牛郎织女奖,最帅董永奖,最靓七仙女奖等提升店铺的人气及业绩; |
4、针对店铺后期管理工作导入相关远程绩效管理模块,达到有效监管店铺实时情况,并有效及时解决店铺出现问题; |
5、在原有业绩目标已提升的情况下,制定出2013年度整年业绩目标,并将核算模式教授给店长; |
6、天比高专业团队对服务四期的呈现的效果对ZG黄金百色旗舰店董事总结并讲解,对后续的合作进行铺垫工作。 |
合 作 效 果 |
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客 户 评 价 |
广西百色ZG黄金、周六福董事汪秀莺: |
两位老师都非常优秀,自从合作以来让我深切的感受到了天比高专业团队的能力,不到一年的时间让ZG黄金发生了很大的变化,从员工的形象新到店铺管理的井然有序,无一不体现到老师的专业和敬业的工作成效。希望店铺的几位店长和经理能成为像老师一样优秀的综合型人才。 |
学 员 反 馈 |
1、老师在整体的活动策划及宣传方面非常擅长,而且对于宣传细节的工作抓得很到位,让我学习到了不少知识,使我对宣传策划越来越有信心了。(汪东良) |
2、老师对于员工关心很到位,不论是工作上的还是生活上的,老师的细心以及贴心让我感觉到了管理人性化的重要性。虽然我因身体原因要辞职了,但还是感谢老师对我的关爱。(李红梅) |
3、老师对于员工不懂的知识讲解的很细致,而且不耐其烦的对我们进行一对一的帮带销售,在店铺的日常销售工作中,由于老师的帮助,让我销售自信心提升不少。(冯玉新) |
4、我以前从来没有想过会站在讲台上讲课,是老师的培训让我有了自信以及勇气,当然对于专业知识方面我有很多要学习的,但我会不断的努力,让老师看到我是一名合格的店长!(黄丽华) |
5、虽然只是短短相处不到一年的时间,从老师身上我学到了很多知识。我觉得时间过得好快很不舍得老师离开,老师,百色壮族自治区的大门永远欢迎你们,希望你有空能常来指点我们!(黄凤瑜) |
6、老师做事细致又认真,而且脾气很好,不论是对于难缠的顾客还是店铺内的棘手问题都能很好的解决,沟通能力非常好。(黄芳群) |
7、老师性格很好,而且亲和力非常好,在工作中让我看到了一个榜样的力量,谢谢老师们辛苦的付出,才让我们拿到越来越多的工资。(黄双妮) |
8、老师做事非常的果断,绝不拖泥带水。而且办事效率非常高,让我感受到了专业的力量,我要向老师学习,成为一名真正意义上的管理者。(林宗辉) |
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