| 广州黄埔东盛珠宝（第三周期） |
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2012年8月，天比高公司对广州东盛珠宝进行了第三周期的服务。根据上两周期的工作情况及店铺执行情况，本周期的主要工作内容为：1、审核和巩固一、二周期的服务效果；2、中层管理人员能力提升；3、员工销售能力细节提升；4、会员制度的完善及运作；5、店庆、七夕情人节活动方案执行和跟进。本期主要以实操的方式开展工作，通过大家的团队配合努力，服务效果非常的显著，店铺员工的服务意识和销售技巧、仪容仪表、员工心态、中层管理人员的管理能力都有了很大的提升。 |
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广州黄埔东盛珠宝形象照
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1、巩固前两周期的规章制度与店务流程，让员工能更好的执行； |
| 2、销售技巧现场指导培训：针对员工工作中的问题进行解答，销售模拟演练，协助店铺大单销售并进行大单客户销售技巧单独培训； |
| 3、灌输员工VIP意识，加强VIP客户的维护与开发； |
| 4、加强促进KPI绩效奖励管理，减少员工的流失率； |
| 5、21周年庆典活动举办的现场跟进和指导； |
| 6、策划七夕情人节活动方案。 |
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价 |
广州黄埔东盛珠宝董事长陈总： |
| 通过天比高老师三个周期服务使店面的整体形象和员工仪容仪表都得到了很好的提升，员工服务意识、专业知识和销售技巧得到很大的提高，店面管理程序更加的规范。感谢老师的付出！ |
学
员
反
馈 |
1、老师工作细心、店铺专业知识扎实，能将我们销售过程中遇到的所有问题都讲解的很清楚，给我们销售带来了极大的帮助。（夏姣琴） |
| 2、老师感染力强，专业知识很丰富，使我们的销售提升的很快。（董丽平） |
| 3、老师对工作认真负责，严格要求所有员工。无论从工作中还是从生活中都使我们受益匪浅。非常感谢老师。（高霞） |
| 4、老师的个人魅力深深的感染了我们每一个人，接待顾客时的积极主动、热情以及不厌其烦的为顾客解答疑问的工作态度，非常值得我们学习。（陈小红） |
| 5、老师有很强的责任心，并善于与顾客沟通，销售中能抓住顾客的心理，在实践工作中教了我们很多实用的销售技巧，我一定会学以致用，好好的运用在实际工作中（廖红辉） |
| 6、在与老师相处的这段时间，我学到了很多专业上的知识，还有销售技巧，懂得了学的重要性，老师很耐心的教我们，非常负责任，很有亲和力，非常敬业爱岗。（胡湘玲） |
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