| 山西汾阳老凤祥银楼（第二周期） |
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2012年11月，天比高公司对山西汾阳老凤祥银楼进行了第二周期的店铺管理服务。在天比高工作人员和老凤祥银楼全体员工的共同努力下使本期的工作得以顺利的开展，根据第一期的工作铺垫，结合现阶段店铺的实际情况，本期的主要工作内容为：店铺与其他行业的异业合作、员工专业知识的考核、活动方案的策划和现场的实操帮带等。主要以理论与实操相结合的教授方式，致使本期服务效果非常的显著，不管在员工的销售能力还是工作激情上都有了较大的提升。 |
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天比高工作人员（左一）与山西汾阳老凤祥银楼珠宝员工合影
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比
高
工
作
内
容 |
1、员工《心态》课程的培训，调整员工积极性和归属感； |
| 2、针对品牌宣传重点做了与其他行业的异业联盟宣传，提高品牌知名度； |
| 3、《每月之星》的选拔，及评选细则的完善； |
| 4、货品：标准化的陈列，突出了产品的特性，重点调整了钻石类的货品，突出了主题陈列，达到吸引顾客眼球的目的，同时对镶嵌翡翠进行了区域的调整，提高了销售额； |
| 5、名片及销售道具的使用，逐步完善员工的专业性； |
| 6、进一步规范营业员工的卖场秩序，提高员工的纪律性； |
| 7、对销售人员专业知识、服务技巧、手把手的现场指导，使其可以更快掌握知识、针对客户的需求、分析顾客心理、进行销售技巧输出。 |
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合
作
效
果 |
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客
户
评
价 |
山西汾阳老凤祥银楼郑总： |
| 感谢天比高老师的辛苦付出，经过两个周期的服务，非素类的业绩得到了很好的提升，员工的销售能力提升的很明显，谢谢老师！ |
学
员
反
馈 |
1、在销售过程中辅助我们销售，帮助我们整理货品，让我们能更了解自己的产品，更方便了解自己的产品，对销售有了很大的帮助（曹燕楠） |
| 2、非常感谢老师对我的帮助，教我们许多专业知识，与我们分享了许多促进销售的技巧，非常感谢老师的到来！（冀中杉） |
| 3、感谢老师的再次到来，给我们专业知识的培训，使用我们的销售业绩提高。总之，让我们一起加油吧！（徐晓慧） |
| 4、谢谢老师对我的帮助，虽然老师平时对我们要求很严格，但这让我明白一个道理，细节很重要。（张文青） |
| 5、工作认真负责，对员工关心一视同仁。让我们从服务态度、服务方式、语言表达等全方面得到提升。（段明星） |
| 6、老师传授的经验使我成长，让我学习到了更多的专业知识，平时像姐姐一样督促我们，让我们知道什么是对的，什么是错的。使我学到更多,希望我也能像老师一样棒！（代美容） |
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