福建泉州台购珠宝中山店(第二周期) |
2012年11月,天比高对泉州台购珠宝进行第三周期的托管服务,本周期工作的主要内容有:店经理以及基层管理人员管理能力的综合提升、员工销售技巧的再加强、台购珠宝公司管理架构的梳理、店铺手册的导入、管理人员与销售人员的绩效考核制度的导入,并针对店铺管理人员的工作流程和细则进行深入指导。通过本周期的指导以及梳理,管理人员各方面的管理能力得到了显著的提升,能合理安排员工相关工作内容,并能很好的针对店面实际情况进行统筹管理工作;店铺员工的心态和团队协作意识也得到明显的改善。 |
 天比高工作人员(右一)与台购珠宝店铺经理合影
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天 比 高 工 作 内 容 |
1、导入店铺手册以及完善店铺规章制度; |
2、建立以及规范会员制度,增加会员数量; |
3、导入管理人员与员工绩效考核制度; |
4、管理人员执行能力以及统筹能力的提升; |
5、采取现场模拟和以老带新的教学模式规范店铺销售流程,加强了员工的服务意识; |
6、现场辅助销售的跟进,对员工销售过程中出现的问题及时提出指导,提高了员工的销售技巧和信心。 |
合 作 效 果 |
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客 户 评 价 |
泉州台购珠宝王董: |
经过三个周期的店铺服务,我们店铺的人员心态、人员激情、人员的技能都得到很大的提升,天比高老师的责任心我也是非常认可的。 |
学 员 反 馈 |
1、天比高老师工作认真,提高了店里团队精神,增进了团队协助能力,改善了店面形象,大大的提升了员工的积极性。(陈丽萍) |
2、老师的指导对我们的专业知识、销售技巧以及产品陈列帮助很大,谢谢老师的耐心指导。(杨伯惠) |
3、天比高老师尽职尽责的工作态度,让我们店铺有了很大的改变,感谢老师这段时间的付出。(陈惠萍) |
4、老师的责任心非常的强,是我们学习的榜样,感谢老师。(吴迁梅) |
5、在老师的指导下,使我更加认识到自己各方面的不足,感谢老师对店铺的辛勤付出。(苏雅丽) |
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