| 湖北新洲周大生珠宝（第四周期） |
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2013年3月,天比高零售管理（深圳）有限公司派出项目负责人对新洲周大生珠宝店进行第四周期的服务。对前期工作评估之后，本期工作主要围绕以下几点内容展开：员工销售技能强化、新员工系统提升、销售人员服务意识转推意识强化、人员综合能力考核、人员招聘扩充、店面制度流程完善、突发事件与投诉处理强化、3.8节活动策划执行等。通过系统的完善与全体工作人员的配合，店面全方面步入正轨，人员销售热情大幅提升，在3.8节又一次创造销售高峰。 |
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天比高工作人员（中）与店铺员工合影
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天
比
高
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作
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容 |
1、完善制度流程：重新根据店面情况制定新一年的薪酬与激励方案，同时完善店面考勤、人事等相关
制度流程； |
| 2、员工综合技能强化：全面考核人员综合素质，对人员不足方面进行强化，持续灌输转推意识，非素技能强化； |
| 3、现场销售指导：对员工进行现场指导，进行销售帮带、经验分享，快速提高员工销售技巧； |
4、调整员工工作心态，巩固店面文化：深入了解员工内心需求，对员工心态进行及时调整，组织团队
活动； |
| 5、活动策划：对3.8节进行全面活动策划、制作、跟进，制造销售高峰； |
| 6、315预案：通过315进行人员培训及一系列调整，提升店面人员心态与处理投诉突发事件能力。 |
| 7、针对管理员进行心态辅导，同时针对管理工作给予指导帮带，提升管理能力。 |
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作
效
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评
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湖北新洲周大生珠宝魏总： |
| 通过老师的指导，员工在个人能力上有了很大提高，店面越来越步入正轨，业绩也很理想。非常感谢老师的辛苦付出与努力。 |
学
员
反
馈 |
1、老师对各方面都非常熟悉在行，对于各方面的讲解通俗易懂，在销售中给了我很大的启迪(胡丹) |
| 2、老师的知识很丰富，也让我们意识到重要性，同时实战也是受益匪浅，也非常感谢老师与我们一同度过难关！（黄翠） |
| 3、老师教我们的东西非常实用，而且很多便于接受，尽职尽责的态度也是我们学习的榜样！（吴芳） |
| 4、老师生活中很有亲和力，工作中要求也是非常严格，我们都喜欢和老师相处，公平公正的管理也让我们信服！（巴林丽） |
| 5、老师是个非常有智慧的人，老师给了我们很多新的启发，让我们有更多新的方法模式，在销售中更加开阔，游刃有余！(张文霜) |
| 6、老师给了我们很多启发启示，不管是工作上的还是生活上的，同时老师也是非常可敬可亲的！（肖二玲） |
| 7、老师让我们逐渐的从幼稚走向成熟，有了更明确的方向，对工作上我感觉到不在那么迷茫。（巴慧茹） |
| 8、谢谢老师这段时间的帮助，很多方法很实用，我们也从老师身上学到了很多，责任感，使命感，我有了更明确的人生目标，面对问题更加从容。（肖玲） |
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